Betaling
Betalingen gaan alleen via iDeal.

Verzending
Bestellingen worden verzonden via DHL.

U kunt kiezen tussen DHL Thuis en DHL ServicePoint.
Indien u voor een DHL ServicePoint kiest kunt u bij het afrekenen in de opmerkingen aangeven bij welk punt u het op zou willen halen. Indien u deze niet opgeeft, worden uw producten naar de dichtbijzijnde gestuurt.

Verzending zou enkele dagen kunnen duren, maar we streven ernaar het binnen 3 dagen aan DHL mee te geven. De stichting runt op vrijwilligers, vandaar dat we geen garantie bieden.

Retouneren
Retourneren is voor eigen rekening. Indien u zou willen retouneren kunt u contact opnemen via info@helpghanagirls.com of via het contactformulier. U ontvangt dan van ons het adres waar u het naar toe kunt sturen. Na ontvangst, zult u binnen 15 dagen het geld ontvangen op uw rekening.

Indien een product beschadigd of kapot geleverd wordt, vragen we u contact met ons op te nemen per email.

Contactforumulier